快捷酒店百科

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怎样成为7天快捷酒店会员?

2011-01-20 09:53:04 本文行家:叶元福

所有会员享受同样的价格,且7天保证该价格是所有渠道中最低的价格。


7天快捷酒店7天快捷酒店



个人会员申请与注册:

1、会员申请渠道:
(1)网站申请;
(2)手机申请(wap.7daysinn.cn);
(3)手机客户端;
(4)分店前台申请;
(5)销售部申请。  

2、会员资格:
(1)会员的两次消费时间间隔不超过两年,会员身份即可保留,包括会员的级别、储值功能、百宝箱、参与会员活动权利等均可保留。
(2)有效证件号码是会员身份的唯一识别,会员预订或入住时可凭注册时使用的有效证件证明自己的会员身份;
(3)一个会员可拥有多张会员卡,所有卡号均能使用,所有会员卡的积分合并计算。  

3、会员升级:
  会员满足升级条件后次日自动升级。  

4、纪念卡:
(1)纪念卡功能:
   A.纪念卡带有芯片,内存会员信息,可用于识别会员身份;
   B.09年新发行的部分纪念卡,新增了电子门匙功能;
   C.7天会将不定期推出不同主题、设计精美的纪念卡,具有收藏价值。

(2)纪念卡获取方式:
   A.到分店前台以100积分兑换;
   B.通过参与7天会不定期推出的相关会员活动获取。 

(3)纪念卡验证:
   会员可登陆7天网站进行纪念卡验证。

 

 

会员级别:

 1、注册会员:完成会员注册,即成为注册会员;  

 2、银卡会员:至少有1次消费记录(包括分店入住、日租房、参与指定活动)  

 3、金卡会员:(同时满足以下条件)

 A.至少1次通过7天网站、手机(短信、WAP和客户端)或客服语音预订,并成功入住;
 B.本人预订本人入住7天分店累计达到7个房晚;
 C.从申请日起,之前六个月无预订未到记录。   

 4、白金会员:(同时满足以下条件)

 A.至少5次通过7天网站预付房费;
 B.本人预订本人入住7天分店累计达到30个房晚;
 C.从申请日起,之前六个月无预订未到记录。 

如何升级:

 注册会员升银卡会员:注册会员消费后(包括分店入住、日租房、参与指定活动),次日即可自动升级为银卡会员。

 银卡升金卡、金卡升白金:会员满足升级条件后次日自动升级。

 

个人会员预订:

1、预订方式:
(1)网站预订:www.7daysinn.cn;
(2)WAP:wap.7daysinn.cn;
(3)手机短信:156 2222 7777;
(4)手机客户端;
(5)客服热线:400 777 0777;
(6)直接联系各分店前台;  

2、提前预订时间: 
  会员通过网站、wap、手机短信、手机客户端、客服热线和分店前台均可预订90天内的房间。  

3、预订保留时间:
(1)会员预订保留到入住当天19:00,会员可根据需要使用积分担保延长预订保留时间;
(2)对于18:00以后预订当天房间的订单,保留时间一般为1.5~2小时,请在预订时留意保留时效。  

4、订单修改和取消方式
(1)网站:www.7daysinn.cn
(2)WAP:wap.7daysinn.cn
(3)手机客户端
(4)客服热线:400 777 0777
(5)分店前台 

 

个人会员入住:

1、会员价格:
  所有会员享受同样的价格,且7天保证该价格是所有渠道中最低的价格。

2、会员入住:
  (1)注册会员、银卡会员入住时需缴纳押金,金卡会员、白金会员免收押金;
  (2)每位入住的会员均需要按公安部门规定凭有效证件办理入住手续;
  (3)客人最早入住时间为14:00。会员如需提前入住,分店将视当时房间状况给予安排,但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
  (4)通过网站或短信预订的个人会员,抵达分店前台后若因客房被其他会员占用,而导致在预订保留期限结束时仍无房间入住的,可登录网站或致电客服中心投诉,经核实投诉和订单后,给予4000积分/单的补偿;
  (5)对于部分在没有预订的情况下仍坚持延住,并占用了部分已预订客房的会员,如情况核实,将扣除1000积分/次作为对未能入住的预订会员的部分补偿。  

3、会员退房:
  (1)会员退房时需交回房间门卡,经结清帐目即完成退房手续;金卡会员、白金会员可免查房。
  (2)非会员最晚退房时间为中午12:00。7天会会员可免费延迟到13:00;18:00前退房,分店将收取半天房费;18:00后退房,分店将收取一天房费。会员延迟退房,需提前通知分店前台。 

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参考资料:
[1] 7天连锁店
[2] 个人会员手册 http://www.7daysinn.cn/manual.php?fid=2&cid=19
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